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人力资源领域受关注的On-Boading

无论公司规模如何，许多公司面临的管理问题之一是“雇员保留率”。 由于疫情，使用数字解决方案的远程工作和业务管理等在线业务推广已经增加，这已成为越来越紧迫的问题。
对于公司而言，花费时间和费用雇用员工，而员工们以无法融入公司文化或不知道如何提高技能为由离职的话，会给企业带来巨大的损失。此外，即使对于立志进入公司的员工，他们也希望避免“公司文化和自己想要的工作方式”以及“工作内容和技能”之间的不匹配。
为了解决这些问题，欧美的人力资源中心已经开发了“On-Boading”制度，日本公司也已开始引入。

什么是On-Boading

On-Boading是源自“On-Boad（在飞机或轮船上的状态）的术语，最初指的是一种可帮助机组人员和乘客平稳地适应舷内环境的机制。 从中衍生出的HR术语是指帮助新雇用的员工熟悉组织并尽快发挥积极作用的过程。
在人力资源技术先进的国家美国，已经有多家企业引入了该制度以防止人员流动。
例如Google公司，入职之前，不仅会有On-Boading团队与您联系，而且还会收到来自面试官，经理和同事的欢迎电子邮件。此外，还有在加入公司的第一天举行的情况介绍会上分享谷歌的文化，愿景和价值观，并在前辈员工的支持下以小组形式共进午餐等对策。
那么，这些On-Boading计划是否有助于防止人员流失？ 以人力资源和组织开发为目的的美国的非营利组织“人才发展协会”（ATD）于2019年会议上的一次演讲中发布了以下数据。

在新入社的美国员工中
・ 22％在45天内离职
・35％在6个月内离职
・ 87％的人无法确认是否可以持续工作6个月
・如果ON-Boading制度良好，则有69％的人可能会工作3年以上

此外，讲座还谈到了平衡“新员工的需求”和业务战略所必需的“业务需求”的重要性。
随着公司规模的扩大和员工人数的增加，建立组织文化和匹配的难度将不可避免地增加。 即使在这种情况下，也认为实施兼顾两者的ON-Boading计划将降低离职风险。

在日本ON-Boading越来越受关注的原因

在欧洲和美国已普遍的ON-Boading，最近几年才开始在日本被使用。 随着疫情影响全面开展的远程工作的存在开始再次受到重视。
例如，与上班并进行面对面交谈的情况不同，在许多情况下，远程工作仅需要最少的必要交流。但是，即使可以在线解决业务问题，也很难创造机会了解团队氛围并很难与不直接参与的部门联系。 因此，新员工需要更加谨慎地熟悉公司。
2020年，紧急事态的宣布和4月的招聘季节重叠，为避免三密，许多公司不得不为新员工进行在线培训。 如何在线上解除新员工的焦虑，发展他们的技能，以及创造一个可以发挥积极作用的环境。为了解决这个问题，适应远程工作时代的On-Boading措施正在备受关注。

相关文章：加入公司后立即在家里待机 对新员工培训的实际情况和新员工的心声的采访

引入On-Boading的好处和案例

那么，引入On-Boading有哪些具体好处？ 从防止离职的角度进一步挖掘的话，具有以下优点。
・新员工敬业度提高
・削减招募新人的费用
・新员工短期内形成战斗力
・提高团队凝聚力
・加强组织内部的合作
为了创建一个新员工可以轻松适应的环境，除了在公司内部共享任务外，有必要建立一个能够平稳实施的系统，即使在实施过程中，团队内部以及跨部门的合作也是必不可少的。 因此，有些公司将On-Boading作为所有员工的工作，而不单单是人力资源的工作。
以下是介绍导入公司的主要具体举措。

1.加入公司前的面谈/欢迎板

在职业中期招聘的情况下，通常的流程是在接受面试后接受offer，但除此之外，我们还将与老板和人力资源部进行入社前面试。 当时，通过传达未来流程和具体工作内容来要求他们想象自己的工作，并防止加入公司后出现空白。 此外，一些公司通过征询团队成员的信息并创建欢迎板来欢迎新员工。

2.导师制度

除了直接上司外，越来越多的公司正在引入年龄和资历相近的员工作为支援的“导师制度”。例如详细的公司规则和人际关系，难以向上司倾诉的烦恼等，帮他们创建可以协商的伙伴，以消除他们的焦虑并提高满意度。

3.交流支持

为促进工作时间以外的交流沟通，公司补贴午餐聚会和饮酒聚会的费用也是On-Boading的一部分。在线上，网络会议工具的利用也很常见。通过工作场所以外的交流，可以增强凝聚力，与其他部门人员的相遇可能是职业设计的暗示，并且有望提高工作动力。

对提高On-Boading效率有用的工具

有助于提高效率的在线工具可以为限定的人员提供热情的的支持。除On-Boading外，还有可用于销售培训，演示，项目管理等的工具，并且使用范围不仅限于人力资源工作。

1. MotifyHR

针对人力资源开发的“ Motify HR”平台是一种有助于提高员工敬业度的工具。 公司的任务之类的必要信息会在正确的时间传递给新员工，而对人力资源开发有用的信息则会定期传递给上级。
还可以在该工具上保留一对一的日志，让公司和团队实施调查成为可能。 尽管有许多海外支持工具，但是MotifyHR由日本公司运营，因此易于使用，并且研讨会和后续活动的热情也很吸引人。

2. Kahoot!

Facebook公司的培训中草用的，智力测验工具“ Kahoot！”。最初用于教育环境，具有强大的学习元素，公司历史和公司规则等以玩游戏的感觉，快乐的学习。
由于将公布测验结果和排名，能令人兴奋也是其优点。容易变成单项培训的研修，变为自愿参加的同时，又想获得必要的知识的时候，推荐这款工具。

3. Asana

美国项目管理工具“ Asana”也有一个On-Boading入职清单, 总结了为新员工加入公司准备的项目，这些项目可以手动进行定制。 由于是以所有团队成员都可以使用为前提的，因此一目了然地方便查看进度。
尽管On-Boading不是主要目的，但当你希望集中化包括任务管理在内的工具时，它也会很有用。

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如何进一步增强On-Boading的效果

随着远程工作的引入，公司内部沟通不足正成为一个问题，对于新员工需要比以往任何时候都更加礼貌和有效地跟进。 On-Boading作为一种有效的手段，有望在未来进一步增加其在日本的存在感。
On-Boading成功的关键点之一是开始的时间。 我们引入的数据介绍了有22％的员工在45天内辞职，但是防止加入公司后出现差距是导致人员流动减少的重要方法，也可以说加入公司之前的努力决定了是否成功。例如，入社前面谈和团队欢迎信息可以作为激励员工加入公司的一种方式，并且相对容易引入。
此外，即使加入公司后很难在培训中引入新工具，也建议利用现有工具，例如使用公司已使用的Zoom室与其他部门进行沟通等。
与On-Boading相关的措施，不仅对新员工，对防止全公司员工的离职也有用。导师制度的持续，进行定期面谈，活用任务管理工具等，不仅限于刚加入公司后，而是提供长期的支持，才有可能让员工安定并确保优秀的人才留下来。

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