Worker's Resort

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许多公司正在实施的远程工作系统是针对新冠病毒的临时措施，但是伴随着新冠病毒的长期化,对远程工作的正常化的需求也越来越强烈，因此打算将其作为一种正式的制度的公司正在增加。但是这中间，各公司在努力方向上出现了很大的差异。这次，我们将把当前从各公司中看到的远程工作分为四类，并简要介绍每种办公环境。

1.公司办公为主型
2.划分任务型
3.完全自主型
4.完全远程型

1.公司办公为主型

・远程办公的积极性：△
・办公室上班的义务：◯

首先，我们将重点关注“公司办公为主型”，尽管远程办公系统已经就绪，但还是基本上要求员工来公司上班。尽管在新冠时期允许进行远程办公，但这些公司将在情况改善时重新开始以回到办公室工作为中心,这些公司将被归类为“公司办公为主型”。由于新冠灾害而被迫引入远程办公的大多数公司都是这种类型，并且对远程办公的积极程度也都是“△”。与容易引入远程办公的风险公司相比，很难做出对应，并且有许多大型公司的引入被推迟，而中小型公司的远程办公预算有限。
当然，强调办公室出勤率有很多优势。 一种是以可见且易于理解的方式创建办公室中的协作工作（=协作）。以前，海外IBM，雅虎和美国银行再次禁止远程办公，这是一个热门话题，这些公司注意到了，通过一起进行远程办公,并且在现场协作非常重要。这样的公司并不多，但是需要注意的是，远程办公并不总是对每个公司都有利，重要的是每个公司都会根据其行业，规模和成长阶段来判断是否实施它。在这方面，这些公司就是很好的例子。
另一个优点是易于维护员工之间的公平。 实际上，远程办公的实质是,即使同一家公司内部,也会因不同部门和不同工作内容，导致既有易实施部分,也有困难部分，如果做得不好，可能会导致部门之间,员工之间的不平等。 虽然远程办公已被部分导入，但如果收到那些不得不去公司上班的员工的投诉，它将被撤回，特别是对于中小型企业。这在特别要求公平的日本公司中是一种普遍倾向。
另一方面，应指出的缺点是，此类公司将来可能在获取人力资源和防止人才外流方面面临重大挑战。《每日更多》通过对日经新闻和Recruit Career的采访，指出新冠带来的各种变化也进入了求职市场，“因为有了更多自己的时间,越来越多的人正在考虑以“工作方式”为重点来求职。” 灵活的工作方式已成为未来的人才培养策略之一，与之相反，以公司办公为主的企业可能会遇到困难。

公司办公为主型的企业的办公室构建

以公司办公为主的企业是四种类型中最依赖办公室的。因此，就像传统的办公室那样，要为所有雇员准备座位，并构建可以执行从个人工作到小组工作的环境。

2. 划分任务型

・远程办公的积极性：◯
・办公室上班的义务：◯

相比公司办公为主型，划分任务型是更积极实践远程工作（或者说是混合工作）的类型。这种类型的公司包括设定某些目标以减少上班的员工比例并减少办公室空间的大型公司，以及在线工作时代重新考量“到办公室工作的意义”的风险公司和初创公司。作为积极利用远程办公（混合工作）的一种措施，公司会区分应该在办公室完成的工作和可以在家完成的工作，所以将它命名为“划分任务型”。
以大型公司为例，GMO Internet Group和Microsoft Japan之前基于东日本大地震的经验建立了远程办公系统，富士通因新冠的影响，做出了以大约80,000名国内员工为对象的远程办公的勤务体制变更，还有决定将总部的主要职能转移到兵库县淡路岛的Pasona。另外，我之前介绍的NEW STANDARD Co.，Ltd.是重新考虑“到办公室工作的意义”的创业公司的一个很好的例子。该公司代表Shotaro Hisashi先生指出，当今时代公司以在线工作为前提，但是作为“可以在办公室获得的其他经验之一”，公司自成立以来，一直坚持员工轮流在厨房里做午餐，“吃同一锅饭”的自助饮食文化。
这些公司或多或少仍然需要员工出勤办公室，但给人的印象是少于公司办公为主型。
划分任务型的优势在于，每个员工都充分利用办公室和办公室以外的工作空间，例如“个人工作在家里”和“需要真正工作的协作工作才是办公室”，关键是易于实践的工作方式可以提高效率。同样，从公司的角度来看，它在赋予员工自由和自由裁量权的地方遭受了稍后描述的完全自治类型的困扰，但另一方面，它也将办公室视为“具有凝聚力的组织的重要基础”。 它也是您可以看到的公司办公为主型的残余的部分。换句话说，留下一个称为“办公室”的空间，每个人都可以在重要的情况下聚集在一起，从而在公司内部为公司和员工带来安全感。
此外，公司积极参与“工作方式”的态度可以有效地吸引员工和外部人才。对于具有上述强调工作方式的人才而言，坚持办公空间并在办公室外具有灵活性的态度将是一个有吸引力的观点。
您可能已经在这里注意到，这种类型的公司擅长并且容易出现“自由工作方式的困境”。也就是说，公司准备了包括远程办公在内的各种系统，以使员工可以不受办公室约束地自由工作，但本意还是希望员工尽可能多地聚集在办公室。换句话说，他们的理想不是硬性要求员工来办公室，而是让他们认为“办公室是最好的工作场所”和“想去办公室”。这就是划分任务型的公司存在一个矛盾的原因：鼓励员工在远程办公的同时花更多的钱在办公室上。
被归类为划分任务型的公司是四种类型中，处于办公行业中最先进的领域，因为它们具有为其公司优化的复杂工作环境和灵活的工作方式系统。在这方面，作者认为越来越多的公司将继续关注。

划分任务型的企业的办公室构建

划分任务型企业的办公室的构建，根据“办公室的意义和目的是什么”而不同。例如，如先前示例中那样，“个人工作在家中”和“需要真实位置的协同工作在办公室”的话，则办公室需要有促进协作的空间，在有限的办公室空间里，以会议室和开放空间等易于举行会议和提出想法的房间为中心来构建，而单个集中式位置的数量是有限的。为了寻找能够提供充足用水的办公楼，以使每个人都可以自己做饭，前述NEW STANDARD Co.，Ltd.最后定在了池尻大桥的办公室。
从另一个角度来看，也可以考虑创建一个可以激励重视工作方式的员工的办公室。例如，一种方法是从“公司准备了在家中无法准备的环境”的角度来侯建令人满意的办公室环境，使员工自然而然地想要来到办公室上班。 例如提供员工个人无法轻松购买的符合人体工程学的办公家具，以及能让人集中注意力的丰富的“生物设计”等室内设计，并给予员工划分和设置任务的自由，以增加其选择来办公室作为工作地点的机会。

NEW STANDARD公司的厨房空间

3. 完全自主型

・远程办公的积极性：◎
・办公室上班的义务：×

完全自主型的企业是完全由个人雇员选择在哪里工作的公司。公司不规定员工有必须来办公室工作的义务。这类公司会选择较小的租赁办公室或联合办公空间，以提供空间供个人员工和项目团队在需要时开会。在那些喜欢自由职业风格的员工（例如一些工程师）聚集的公司中，以及在早期创业公司（约50名员工）中，他们的目标是成为一家灵活的公司，这种情况相对普遍。 例如，前几天提到的Knit Co.，Ltd.就是一个例子。
在这类公司中经常看到的是基于理论的管理和强调可交付成果而不是工作态度的评估系统。员工可以自由选择在哪里工作，以获得最佳结果，但他们也对交付成果负责，这增强了可以在一定程度上管理自己的专业团队的意义。与稍后将描述的完全远程型相比，这种类型中，由于公司准备了办公室，因此对“我家中有孩子，很难专心工作” 的父母型员工或有“不想将工作带回家”等烦恼的员工来说是很暖心的。可以说，这是最可能实现工作与生活平衡（集成）的类型，因为它比划分任务型企业更能减少来自公司的约束。有趣的是，从工作方式可以看出员工的生活方式，例如一边与家人共度时光，环游世界，一边工作。

完全自主型企业的办公室构建

完全自主型企业的办公室构建和办公室工作为主型一样，给人的印象是它具有普通的基本办公空间。既有个人办公桌，也有可让您站立时工作的凳子，并且还有会议室。在创建办公室时征求员工意见当然最好，但是对于每个人来说使用方式都大不相同，并且公司没有像划分任务型的企业那样定义办公室的目的，因此，最终结果是构建可以覆盖任何工作方式的普通的办公室设计。
另一方面，办公室的大小规模与前两种类型不同。在除了后述的完全远程型以外的三种类型中，办公室出勤率有最低（也可以说是无法预计）的倾向，并且所需的办公室空间也受到限制。例如Knit公司，东京总部以外的据点基本都是联合办公空间，并且采取了根据办公室的使用率能更改合同的签约方式。

Knit公司的办公室

4. 完全远程型

・远程办公的积极性：◎
・办公室上班的义务：×

在某些科技公司和初创公司中发现的一种类型，所有工作可以在线上完成，并且可以在没有任何办公空间的情况下运营。我以为只能在只有极少数成员的公司中实践这种类型，但是2017年关闭了旧金山的员工休息室，所有员工都完全远程工作的美国Automattic公司有1000人以上的员工。近年来，虽然日本也开始逐渐接受完全远程工作的企业，但是完全没有办公室的工作方式仍然仅被少数人和公司所接受。因为没有与其他员工见面的空间，这些公司大多会每年或每季度举行一次集训。

总结

这次提到的四种类型仅是粗略的分类，对于某些公司而言，可能难以对其进行详细分类。另外，随着越来越多的公司基于自己的策略来推进工作场所和工作方式，今后需要对这种分类进行重新评估。作为行业研究人员，我将继续关注未来预期的新计划。

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