Worker's Resort

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由于疫情的缘故，免费地址和远程办公引起了人们的注意，并且不受办公桌或办公室的位置束缚的工作方式在新的时代已逐渐成为主流。 考虑到这一点，Worker’s Resort的编辑部就“根据工作内容选择工作地点”（ABW），采访了其创始人Veldhoen + Company。我将分成前后两篇文章告诉您这些内容。
在前半部分中，我们着眼于被许多媒体提起的“根据工作内容选择工作地点”的基本思想被越来越多地误解并传达这一问题，就其精髓，我们将介绍公司的亚洲地区合伙人Iolanda Meehan的解说。

基于活动的工作是一种工作观

根据Mihan所说，基于活动的工作是工作中的一种“哲学”。 为了使员工在工作中表现最佳，他们被赋予了权利和信任，能够随时随地进行连接和工作，并为其提供了支持的环境。 基于该想法的工作观就是基于活动的工作。
引入基于活动的工作，意味着组织本身及其管理层的工作方式以及业务发展方面的根本变化。关于这一重大改变，Mihan说有必要牢记以下三个支柱：（1）物理空间；（2）IT工具；（3）组织的心态和文化。下面让我们逐一说明。

1.物理空间

“根据工作内容改变工作地点”的真正含义是什么？ 与远程办公有什么区别吗？ 基于活动的工作由于受到了高度关注而在日本的各种媒体中得到了广泛报道，但是据Mihan先生说：“人们对它的细微差别的理解存在差异，在很多情况下，人们对真实含义的理解是错误的。似乎这种趋势特别与物理空间的使用有关。
对于以活动为基础的“根据工作内容选择工作地点”的工作方式，有人将它推崇为工作方式改革的一种解决方案，有人将它视为一种新的办公设计，也有人将它解释为可以使用各种各样的家具，还有些人则将其误解为敏捷业务战略之一。因此，为了理解基于活动的工作，首先必须解决这种误解，并理解未来工作观的概念。

拿家来比喻的话，易于理解

Mihan先生说，乍一看，基于活动的工作似乎是一个新概念，但是“根据活动内容移动作业场所”这件事本身，实际上许多人在家也是这样做的。
例如，做饭时我去厨房，洗身体时去淋浴房，睡觉时去卧室。 我们的生活中有许多“活动”，并且在房屋中准备了上面提到的每个专用区域和环境来支持这些活动。 这样，改变或选择生活中每项活动的位置就称为“基于活动的生活”。

办公室里有很多活动

同样，我们的“工作”中也有许多活动。例如个人的集中作业，与同事开会，打电话和休息等，在办公室进行的活动比以往任何时候都多。这是一种称为“知识工作者”的工作方式，它的导入可以使自己焕然一新，从而使利用专门知识和数据来开展智力生产活动的现代办公室工作人员能够高效工作。
在传统的办公室中，员工们只用一张桌子和一间会议室就能做到这一点。 但是，由于工作方式改革的浪潮和远程工作的促进，这种环境正在接近极限。 为了提高工作质量和生产率，每个空间都根据活动准备，并且员工们可以自由选择场所。这是“基于活动的工作（ABW）”。
但是，Mihan说仅仅准备几个不同的空间并没有触及本质。

注意点：厨房和卧室的大小和结构“因人而异”

为了实践基于活动的工作，分析并把握每个组织的业务量以及活动程度，然后准备合适的环境也很重要。
把话题再回到“家”。上面提到的厨房，淋浴室和卧室基本上是所有家庭共通必备的。但是，每个家庭的每个空间的大小和结构都不同。例如，在一个经常在家做饭的人的家中，厨房比一般的家庭更宽敞，并且配备大量的炊具。同样,珍视睡眠的人会讲究充实的卧室环境。
换句话说，就是根据自己的活动量和内容来调整房屋的结构。不做饭的人不需要电饭锅，宽敞的厨房对他来说可能是一个没用的空间。
基于活动的工作是完全相同的，正因为每个组织都有不同的工作方式,所以有必要准备不同的工作场所。工作方式会根据行业类型而发生很大变化，甚至在组织内部也会因每个部门和职位而异。

2. IT工具的重要性

在实践基于活动的工作中，IT工具的存在与物理空间的使用一样重要。如前所述，基于活动的工作使员工受到信任，并可以在办公室内外的任何地方工作。但是，这只有在正确准备了IT工具的情况下才有可能，并且许多公司也需要在此IT领域进行重大改革。
为了顺利过渡到基于活动的工作，不仅无纸化（特别是在日本，取消繁琐的盖章流程和向使用数字存储的共享解决方案过渡是一个问题）和笔记本电脑的活用，还有不受固定电话束缚的智能手机的内部化，在线会议工具和数字协作工具的引入以及彻底的数据安全性等都是重要因素。不用说，都是非常复杂的。
现在，许多公司正在采用基于活动的工作，但实际上，需要IT实施的道路来创建一个使员工可以在不同的场所和方法中一起工作的环境, 而大多数公司还没有准备好引导图的制作或重新思考纸文化。 但是，Mihan说如果公司克服了这一难题并适应了数字化的工作方式，则不仅会提高决策的速度和生产力，员工们的想法和建议也会增加，甚至他们的学习兴趣也会增加。
Mihan补充说，技术还将帮助消除组织中的层次之间和团队之间的孤岛。特别是对于那些在疫情中经历过远程工作的人来说，不难想象解决这个问题有多重要。 充分利用IT工具实际上会带来一种“人性化”的解决方案，可以赢得许多声音。

3.组织的观念模式和文化

除了这两个因素外，引入基于活动的工作的最重要支柱是思维方式和行为的改变。 可以推测这也是一个非常复杂的过程，但是Mihan说，在组织内传播思想和行为变化的要素是有限的， 列出如下。

明确的理由

公司为什么要尝试改变工作方式？ 试图重新思考从经营者到中间管理层，再到普通员工的工作方式的背景是什么？ 作为一个组织，您想实现什么？ 这些问题的答案是否在整个公司得到很好的解释和认可，是实施基于活动的工作的重要第一步。

清晰，可靠和基于绩效的团队管理

监控和指导方法不能与基于活动的工作原理很好地配合。 重要的是要注意，不是说组织层次结构不再重要，应该消失，重要的是要对自己的工作负责，然后建立起他人对自己的信任的同时，也要尽可能多地信任他人的工作。

组织内所有部门和各级的合作

正因为基于活动的工作不是简单的房地产设计或办公室设计项目，而是一种商业策略，所以公司代表需要与IT，HR和房地产部门合作，以推动整个组织的变革。

领导者和榜样的存在

必须树立榜样和领导者，以鼓励人们以与以往不同的新方式开展有效和创造性的工作。领导力还应包括培养倾听他人想法的文化的素质。

毅力

每个人都有耐心和毅力很重要，这样所有成员都可以按照自己的节奏适应变化。保持相互支持的气氛将不仅使个人而且使整个团队都接受变化。
（后篇，“引入ABW的六种常见问题”待续）

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